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運費險如何退費,運費險退費的不同情況

發布時間:2018年06月25日信息來源:泰安市豪其物流有限公司點擊:

  隨時物流業的快速發展,大多數年輕人享受著網上購物的樂趣,但同時也有很多小煩惱,購買的物品不是自己想要的,這時就會發生退款退貨的小狀況,不解的是購買的運費險可以退嗎?該怎么退運費呢?下面跟隨泰安物流公司工作人員來普及下常識吧!

運費險如何退費,運費險退費的不同情況

運費險可以退嗎

   要看在申請退款的時候選擇的是已收到貨,還是沒有收到貨,如果填的沒有收到貨,那么就不會有運費保險的退款,如果你填了已收到貨需要退貨的話,在賣家確認申請后要填退貨信息,保險公司要看你的快遞信息確實是賣家收到退貨,才會有運費保險退款。

運費險怎么退運費

運費險怎么退運費有三種不同的情況:

  一、買家為自己購買的退貨運費險,怎么退運費險。

  二、賣家為買家購買的退貨運費險,怎么退運費。

  三、貨到付款拒簽運費險,賣家怎么退運費險。

第一個種情況:買家為自己購買的退貨運費險,怎么退運費險。

  買家成功投保運費險,交易發生退貨時, 買家需要點擊“已收到貨申請退款”;待賣家同意買家的退貨申請后,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司及單號”等信息;待買家完成退貨賣家確認收到退貨,即“退貨成功” 后,系統會自動發起理賠申請;保險公司會在72小時內進行理賠審核處理,確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。

運費險如何退費,運費險退費的不同情況

第二種情況:賣家為買家購買的退貨運費險,怎么退運費。

  1、買家在淘寶上發起退貨退款申請。

  2、賣家同意買家的退款申請,買家退貨填寫正確的退貨物流信息。

  3、賣家確認收到退貨,退貨成功,系統自動發起退運費險申請;保險公司會在72小時內進行審批處理,確認退運費險后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶,無需買家再做任何操作。

第三種情況:貨到付款拒簽運費險,賣家怎么退運費險。

  1、對于物流公司正常反饋拒簽狀態的訂單,收到反饋信息7天后,系統會自動將訂單狀態為交易關閉,此時系統會自動發起退運費險申請。

  2、對于物流公司未反饋訂單狀態等異常訂單,自下單之日起27天后,系統會自動將訂單狀態更改為交易關閉,此時系統會自動發起退運費險申請。

  3、系統自動向保險公司發起退運費險申請后,保險公司在72小時內完成核賠處理,作出退運費險決定。當確認損失發生無誤時,退運費險金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。    


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